Mazda là thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất nước Mỹ năm 2020

Các nhà phân tích của CR đã thu thập dữ liệu từ khoảng 330.000 chiếc xe và tập trung vào 17 nhóm lỗi để xác định ‘điểm số tin cậy dự đoán’ (PRS) về xe như: sửa chữa hộp số, hết hạn bảo hành và cân nhắc mức độ nghiêm trọng của từng loại vấn đề... Trên cơ sở đó, Consumer Reports đưa ra bảng xếp hạng thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất năm 2020 theo thang điểm 100, giúp cho người tiêu dùng có thêm cơ sở trước khi lựa chọn mua xe.

Bên cạnh việc đánh giá mức độ tin cậy của các dòng xe - Consumer Reports cũng đánh giá chung về năng lực của các hãng xe. Thông qua việc tổ chức khảo sát một nhóm thành viên gặp vấn đề rắc rối về xe cộ trong vòng 1 năm. Có thể thấy, ở nhóm dẫn đầu, các thương hiệu ô tô Nhật Bản cho thấy sự áp đảo khi có đến 5 thương hiệu lọt vào Top 10.

Và cuộc khảo sát về mức độ tin cậy của các hãng xe hơi của Mỹ năm 2020 đã tìm ra chủ nhân thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất nước Mỹ là Mazda, soán ngôi vị năm ngoái của Lexus.

Xếp ở vị trí thứ hai và ba là Toyota - Lexus với số điểm lần lượt là 74 và 71 PP 100. So với năm 2019, thứ hạng của Mazda, Toyota tăng 1 bậc trong khi Lexus với giá trị và độ tin cậy vẫn được giữ vững, tuy nhiên đã giảm đi hai bậc xếp hạng.

Với dòng xe LS Sedan, Lexus cũng bị ảnh hưởng nhiều về độ đáng tin cậy của dòng xe này. Mặc dù các dòng xe khác của Lexus đều được điểm vượt trội bởi mức độ tin cậy cao. Theo Consumer Reports, nỗ lực cải tiến làm mới hầu hết các mẫu mã trong dòng sản phẩm hiện có chính là yếu tố giúp Mazda trở thành thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất.

Buick gây ấn tượng khi đứng thứ 4 về thành tích và tăng 14 bậc so với năm ngoái. Có thể thấy, Buick đã có nhiều thay đổi khi ra mắt những dòng xe cỡ nhỏ chất lượng và khả năng vận hành mạnh mẽ. 

Honda đã có sự tiến bộ hơn lần đánh giá trước khi tăng 7 bậc xếp hạng. Điểm của Honda bị ảnh hưởng chủ yếu do những vấn đề về hệ thống truyền động, và hệ thống thông tin giải trí trên dòng Passport.

Các thương hiệu ở các vị trí tiếp theo lần lượt là Ram (7), Subaru (8), Porsche (9), Dodge (10). 

Sau đây là xếp hạng các thương hiệu ô tô theo độ đáng tin cậy năm 2020 của CR:

Khôi Nguyên