Sai sót trong lắp ráp khiến hơn 700 xe Toyota Innova và Fortuner 2020 có thể không di chuyển được
Cả hai dòng xe Toyota Innovà và Toyota Fortuner sản xuất từ 21/01/2020 – 19/05/2020 bị ảnh hưởng do bu lông két nối giữa đĩa dẫn động và biến mô có thể lỏng ra khi xe vận hành. Những xe bị lỗi trên có thể xuất hiện tiếng động cơ ồn bất thường, thậm chí không thể di chuyển.
Công ty Ô tô Toyota Việt Nam đã chính thức thông báo triệu hồi các dòng xe bị ảnh hưởng từ ngày 03/08/2020. Danh sách và số lượng xe bị ảnh hưởng cụ thể như sau:
Tất cả xe Toyota Innova và Fortuner đều là phiên bản trang bị hộp số tự động, bao gồm đĩa dẫn động để truyền động từ động cơ tới biến mô của hộp số tự động. Đĩa dẫn động này được bắt vào biến mô bằng 06 bu lông. Do có sai sót trong quá trình lắp ráp, các bu lông này có thể không được siết đủ lực tiêu chuẩn, có thể lỏng ra khi xe vận hành.
Trên các xe bị ảnh hưởng, khi bu lông bị rơ lỏng sẽ xuất hiện tiếng ồn bất thường trong khoang động cơ khi người lái đạp phanh, đồng thời chuyển số từ P sang D hoặc R. Trong một số trường hợp đặc biệt, xe sẽ không thể di chuyển.
Theo đó, những ô tô Toyota Innova và Fortuner triệu hồi trên sẽ được Toyota Việt Nam kiểm tra và siết chặt bu lông kết nối giữa đĩa dẫn động và biến mô tại tất cả các Đại lý Toyota được ủy quyền trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và siết chặt bu lông tối đa khoảng 0,3 – 0,5 giờ.
Chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo từ Đại lý Toyota. Ngoài ra, khách hàng có thể tìm hiểu rõ hơn về Chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không bằng cách truy cập vào website https://www.toyota.com.vn/ hoặc liên hệ trực tiếp với các Đại lý ô tô Toyota trên toàn quốc và qua số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524.
Quang Hải