Volvo là hãng xe kém tin cậy nhất tại Mỹ năm 2018
Giống như mọi năm, Consumer Reports tiếp tục khảo sát hơn 500.000 chủ xe khắp nước Mỹ để đánh giá mức độ tin cậy của các nhà sản xuất ô tô. Tạp chí này thu thập tất cả các vấn đề đến từ vận hành cho đến các trang bị tiện nghi trên xe, nhằm đưa ra số điểm đánh giá khách quan nhất.
Số điểm dành cho các nhà sản xuất ô tô sẽ được tính dựa trên trung bình của các mẫu tham gia khảo sát. Ngoài ra, các nhà sản xuất ô tô phải có đủ số lượng khảo sát mới được đưa vào danh sách. Một số thương hiệu không đủ dữ liệu như Alfa Romeo, Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi và Smart không được xếp hạng.
Năm nay, Top 10 mẫu xe kém tin cậy nhất đa phần là các mẫu xe sản xuất tại Mỹ. Volvo là thương hiệu ô tô duy nhất đến từ Châu Âu góp mặt trong danh sách này
10. Lincoln
Mặc dù thăng 2 hạng trong năm nay với số điểm trung bình 43, nhưng Lincoln vẫn lận đận khi tiếp tục lọt vào TOP 10 những hãng xe kém tin cậy nhất 2018. Thương hiệu này tham gia khảo sát với 4 mẫu xe, ngoài Lincoln Continental đạt số điểm trên trung bình, ba mẫu xe gồm MKC, MKX và MKZ sedan đều đạt số điểm trung bình hoặc dưới trung bình.
8. Dodge và Jeep
Hai thương hiệu này đồng hạng 8 với cùng số điểm 40. Tuy nhiên, độ tin cậy của Dodge và Jeep đi theo hai hướng khác nhau. Năm 2018, Dodge thăng ba hạng, trong khi Jeep lại hạ hai hạng. Mẫu xe giúp Dodge cải thiện vị trí trong năm 2018 là mẫu xe cơ bắp Dodge Charger, với số điểm trên mức trung bình. Mẫu Grand Caravan đạt số điểm trung bình, trong khi Challenger, Durango và Journey đạt số điểm dưới trung bình khi thường xuyên gặp gặp nhiều vấn đề khác nhau.
Jeep có 4 mẫu xe được đánh giá mức độ tin cậy. Trong khi, Grand Cherokee và Renegade đạt số điểm trung bình, hai mẫu Cherokee và Compass có số điểm dưới mức trung bình. Renegade cũng là mẫu xe đáng tin cậy nhất nếu ai đó lựa chọn thương hiệu Jeep.
7. Chevrolet
Chủ nhân của những chiếc Chevrolet phải đối mặt với một loạt các vấn đề với xe của mình. Với 16 mẫu xe tham gia khảo sát, nhà sản xuất ô tô nổi tiếng của Mỹ đứng thứ 7 với số điểm 39. Mẫu sedan cỡ trung Impala là mẫu xe đáng tin cậy nhất của Chevrolet, trong khi mẫu SUV Traverse là mẫu xe kém tin tưởng nhất. Mẫu SUV của Chevrolet thường xuyên gặp vấn đề với hộp số và màn hình thông tin giải trí bị liệt hoặc không hiển thị.
6. Chrysler
Hãng xe thuộc tập đoàn FCA tụt 7 hạng so với năm ngoái. Thương hiệu này cũng chỉ khảo sát với 2 mẫu xe 300 và Pacifica. Và cả hai cũng gặp khá nhiều vấn đề về màn hình thông tin giải trí, hệ thống dẫn đường và hộp số. Số điểm của thương hiệu này cũng chỉ đạt 38, và chủ yếu nhờ vào mẫu sedan 300.
5. GMC
Thương hiệu thứ 6 của Mỹ góp mặt trong danh sách này, GMC được khảo sát với 8 mẫu xe. GMC Yukon là mẫu xe có thể tin tưởng được, trong khi Sierra 2500 HD là mẫu xe kém tin cậy nhất của GMC. Các mẫu xe có thể tin cậy với số điểm trung bình hoặc hơn còn có Yukon XL và Terrain. Các mẫu xe của GMC phần lớn gặp vấn đề về hệ thống thông tin giải trí và các tính năng sử dụng điện trong xe.
4. Ram
So với năm 2017, Ram tụt 1 hạng. Nguyên nhân chính đến từ mẫu xe bán tải to lớn Ram 3500 gặp nhiều vấn đề và là mẫu xe kém nhất của hãng xe Mỹ. Mẫu 2500 đạt số điểm trung bình cao hơn đôi chút, nhưng không quá vượt trội để có thể kéo thương hiệu này bứt lên vị trí cao hơn.
2. Tesla và Cadillac
Các mẫu xe của Tesla có chất lượng giảm sút khá nhiều so với năm ngoái. Hãng xe điện non trẻ đã tụt 6 hạng với số điểm chỉ 32. Model S thường xuyên gặp vấn đề về hệ thống treo và một số vấn đề khác, kể cả tay nắm cửa bên ngoài. Model 3 mới chỉ đạt số điểm trung bình, trong khi Model X còn tệ hơn khi gặp trục trặc với cửa cánh dơi Falcon và màn hình giải trí trung tâm.
Cadillac cũng không khá khẩm hơn khi tụt một hạng so với năm ngoái. Cùng đạt số điểm 32 như Tesla, Cadillac có 6 mẫu xe nhưng chỉ 1 mẫu sedan XTS đạt số điểm trung bình. Năm mẫu xe còn lại đều dưới điểm trung bình. CT6 và Escalade thường xuyên giật cục khi chuyển số, trong khi các mẫu còn lại rất hay gặp lỗi hệ thống điện.
1. Volvo
Thương hiệu đến từ Thụy Điển khiến giới chuyên môn hết sức ngạc nhiên khi tuột một mạch 6 hạng so với năm 2017. Chỉ ba mẫu xe đạt số điểm trung bình, khiến số điểm của Volvo vỏn vẹn chỉ 22. Khoảng cách khá lớn với vị trí thứ 2 của Tesla hay Cadillac. Volvo XC60 là mẫu xe tạm chấp nhận được, trong khi mẫu sedan cao cấp nhất Volvo S90 khiến người mua xe khá nhức đầu với một loạt lỗi.
Kể cả mẫu xe có điểm cao nhất Volvo XC60 cũng gặp lỗi màn hình thông tin cảm ứng trung tâm đứng hay giật lắc. Hệ thống điều hòa trên xe cũng thường xuyên trục trặc và nội thất xe cũng phát ra tiếng kêu khó chịu. Mẫu SUV cỡ lớn XC90 cũng gặp lỗi màn hình giải trí trung tâm, trong khi Volvo S90 thường khó khởi động động cơ hoặc báo lỗi.
Quang Hải